Preguntas Frecuentes

¿Cuál es mi talle?

Amor & Julia tiene hormas que corresponden aproximadamente al número mencionado. Corresponden del 36 al 41 en el caso de talles de adultos.

En cada zapato podes encontrar una tabla de talles que corresponden a cada horma. Les dejamos  un foto explicativa de como medir los cms del pie.

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: Mercado Pago, Deposito o transferencia bancaria.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula cuando se hace la orden de compra dependiendo el destino

¿Cómo se realizan los envíos

Trabajamos con Andreani

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de demora se encuentra entre 1 y 3 días hábiles para Caba y Gran Buenos Aires y el retso de las provincias entre  5 y 6 dias habiles. 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 48 horas luego de recibida la compra.

Si el talle no es el correcto, puede pedir un cambio de talle del mismo modelo ( siempre y cuando este disponible ya q los modelos son exclusivos, de lo contrario pueden cambiarlo por los mismo productos q se presentaron en la misma fecha de la compra , por cualquier otro modelo q este disponible). Los productos de Sale tienen cambio solo por Sale, donde el envio queda a cargo del comprador.

No se realizan reembolsos de dinero. Los modelos de sale no tienen cambio y pueden cambiarse por otros modelos de sale.

El costo del envio por cambio o por no estar para recibirlo lo paga el cliente. 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y acordaremos el cambio según las políticas de devolución